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            界首供水: 用溫情服務溫暖千家萬戶

            2021年11月15日 15:27 來源:中新網安徽

              中新網安徽新聞11月15日電(通訊員 謝樹立 甘洪斌)臨近歲末,天氣越來越冷。為保障廣大居民和企事業單位正常用水,界首市自來水公司以“我為群眾辦實事”為根本目標,以對人民高度負責的責任感和緊迫感,以專業務實的嚴謹作風,結合實際,主動作為,從預防低溫災害、消除供水隱患、提高搶修效率入手,采取多種措施保障極寒天氣供水安全,打通供水服務最后一公里,用溫情服務溫暖千家萬戶。

              界首市自來水公司成立了冬季供水應急領導小組,建立健全應急預案。為保障供水安全,要求所有值守人員定期對辦公、生產場所進行消毒,對生產廠區、取水口、深井泵站、加壓泵站等區域嚴格執行人員進出制度。所有進出人員必須佩戴口罩,嚴格執行登記制度,確保安全衛生。

              對企業和市民供水需求,第一時間轉辦處理,以多種方式提升服務手段。供水服務熱線24小時值班,接受用戶咨詢和投訴。用戶如需辦理水費繳納業務,可通過銀行預存、代扣、支付寶、微信支付或關注微信公眾號“界首供水服務”等方式自行繳費。加大疫情防控力度,保障市民居家正常用水,減少因用戶欠費而無故停水行為,問明原因區分對待。

              同時,加大深井泵站、取水口、制水廠區等重點部位的供水機電機泵設施的排查和檢修,確保所有設備達到良好的工作和備用狀態;增加水質監測頻次,加強水源水、出廠水、管網水的日常水質檢測,確保供水水質安全;調度中心實時監測、合理分配用水負荷,平衡水壓,保障調度運行管理制度落實到位,確保供水系統平穩運行;運營部門加強值班力量,車輛、人員、材料、器具準備到位,加強公共供水設施的巡查力度,隨時處置可能出現的突發問題。

            編輯:劉浩

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